第1条（適用）
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社と購入者との間の一切の関係に適用されます。
- 当社が本サービス上で別途定める個別規定・注意事項は、本規約の一部を構成します。 個別規定が本規約と矛盾する場合は、個別規定が優先します。
第2条（定義・本サービスの性質）
- 本サービスは、福岡県糸島市の生産者・事業者（以下「販売者」といいます）が出店し、 商品を販売するマルチベンダー型のマーケットプレイスです。
- 本サービスにおける商品の売買契約は、購入者と各販売者との間で直接成立します。 当社は売買契約の当事者ではなく、取引の場の提供、決済の代行および取引の補助を行います。
- 「購入者」とは、本規約に同意のうえ本サービスでアカウントを登録し、 商品を購入する個人または法人をいいます。
第3条（アカウント登録・管理）
- 本サービスの購入には、メールアドレス等によるアカウント登録が必要です。 登録情報は正確かつ最新の内容で登録してください。
- アカウントおよびパスワードの管理は、登録者本人の責任で行うものとします。 第三者による不正使用について、当社の故意または過失による場合を除き、 当社は責任を負いません。
- 登録情報に虚偽がある場合、本規約に違反した場合、その他当社が不適切と判断した場合、 当社はアカウントの利用停止または削除を行うことがあります。
第4条（禁止事項）
購入者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社、販売者または第三者の権利・利益を侵害する行為
- 虚偽の情報による登録・注文、なりすまし行為
- 転売を目的とした大量購入その他営利目的での不正な利用
- 受領した商品について事実に反する申告を行い、不当に返金を受けようとする行為
- 本サービスを介さずに販売者と直接取引を行う行為またはこれを誘引する行為
- 本サービスのシステムへの不正アクセス、過度な負荷をかける行為
- その他、当社が本サービスの運営上不適切と判断する行為
第5条（注文および売買契約の成立）
- 購入者が本サービス上で注文手続きを行い、決済が完了した時点で、 購入者と販売者との間に売買契約が成立します。
- 在庫切れ、決済エラーその他のやむを得ない事由により注文を承れない場合、 当該注文は成立せず、決済は取り消しまたは返金されます。
- 複数の販売者の商品を同時に注文した場合、売買契約は販売者ごとに個別に成立します。
第6条（支払方法）
- 商品代金および送料の支払いは、決済代行サービス Stripe を通じたクレジットカード決済によるものとします。
- 支払時期は注文時（決済完了時）です。クレジットカード会社からの実際の請求時期は、 各カード会社の規約によります。
- 当社はクレジットカード番号を保持しません。カード情報は Stripe が安全に処理します。
第7条（配送）
- 商品は販売者ごとに発送されます。発送時期・配送方法・送料は、 各商品ページおよびカート画面に表示される内容によります。
- 商品の到着後、購入者はマイページから受け取り確認を行うものとします。 発送から9日が経過しても受け取り確認が行われない場合、 当該注文は配達完了として扱われます。
- 配送先情報の誤りにより商品が到達しなかった場合の再送費用等は、 購入者の負担となることがあります。
第8条（キャンセル・返金）
- 売買契約成立後の購入者都合によるキャンセルは、原則としてできません。 発送前のキャンセルを希望する場合は、お問い合わせ窓口（support@itoshima-ichiban.com）までご連絡ください。
- 商品の破損・腐敗、注文内容との相違その他商品に問題があった場合、購入者は、 配達完了日（受け取り確認日または前項に基づき配達完了として扱われた日）から 7日以内に限り、マイページの注文履歴から返金申請を行うことができます。
- 返金申請は当社が内容を確認のうえ可否を判断し、承認された場合は Stripe を通じて決済時のクレジットカードへ返金します。 返金の反映時期は各カード会社の処理によります。
- 前項の期限を経過した後の返金申請は、受け付けることができません。
第9条（知的財産権）
- 本サービスに含まれる文章・画像・ロゴ・プログラムその他のコンテンツに関する 知的財産権は、当社、販売者または正当な権利者に帰属します。
- 購入者は、権利者の事前の承諾なく、これらのコンテンツを複製・転載・改変等 してはなりません。
第10条（免責事項）
- 商品の品質・安全性・表示・発送その他売買契約の履行に関する責任は、 当該商品の販売者が負います。 当社は、売買契約の当事者として責任を負うものではありません。
- 購入者と販売者との間に紛争が生じた場合は、当事者間で解決するものとします。 ただし、当社は必要と判断した場合、第8条の返金手続その他の調整を行うことがあります。
- 当社は、本サービスの提供の中断・停止・終了、システム障害等により購入者に生じた 損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
- 消費者契約法その他の法令により当社の責任が免除されない場合、当社の賠償責任は、 当該損害の直接の原因となった注文の商品代金額を上限とします （当社の故意または重過失による場合を除きます）。
第11条（規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、民法の定めに従い、本規約を変更することができます。 変更後の規約は、本サービス上に掲示した時点または当社が定める効力発生日から適用されます。 重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法で事前に周知します。
第12条（準拠法・合意管轄）
本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。 本サービスに関して当社と購入者との間で紛争が生じた場合、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
